Kapimotor.com olarak, ürünlerimizin ana tedariki depolarımızdan yapılmaktadır. Ancak depolarımızda olmayan ve diğer mağazalarımızda bulunan ürünlerimiz de kolaylıkla kargoya verilerek siz değerli müşterilerimize kolaylıkla ulaştırılabilmektedir. Depolarımızda hazırda bulunan ürünlerimiz, stoktan teslimat yolu yardımıyla kolaylıkla aynı gün içinde kargoya verilebilmektedir. Bu sayede de siparişlerinizin kargoya verilmeleri ve sizin elinize ulaştırılmaları çok hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir. Stoktan teslim yöntemini seçmemizin en önemli sebeplerinden biri, hızlı kargoya verilme süresi olması açısından müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Biz müşteri memnuniyetine çok değer veren bir firmayız. Bu yüzden temel önceliğimiz de bu memnuniyeti sağlamaktır. Bu sebeple, siz değerli müşterilerimizin kargo bekleme sürelerini mümkün olduğunca kısaltmak adına, stoktan teslim yöntemini kullanmayı seçtik.
Siparişini verdiğiniz ürün, eğer siparişinizi saat 15:00’dan önce oluşturduysanız, depomuzda bulunduğu sürece aynı gün içerisinde anlaşmalı kargo firmamız olan mng kargo firmasına iletilmektedir. Eğer siparişinizi saat 15:00’dan sonra oluşturduysanız da en geç 1 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir. Aynı şekilde, eğer siparişini oluşturduğunuz ürün, depomuzda bulunmuyor ve şubelerimizden birinde bulunuyorsa da yine siparişiniz en geç 1 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz mng kargo şubesine iletilecektir.
Pazar günlerinde veya resmî tatil olan günlerde yaptığınız siparişler, o günü takip eden ilk iş gününde kargoya verilmektedir. Bunun sebebi, kargo firmalarının bu günlerde hizmet vermiyor olmasıdır. Bu sebepten ötürü yaşanabilecek olan sorunlardan firmamız sorumlu değildir.
Ürünlerimiz 100% garantili ürünlerdir. Firmamız, sizlere genellikle yurt dışında üretilen malzemeleri sunmaktadır. Bu ürünlerin de hepsi tamamen garanti koşulları ile uygun bir şekilde ülkemize getirilmekte ve sizlere ulaştırılmaktadır. Bu yüzden satın almış olduğunuz ürünlerin montaj işlemlerini, firmamıza bağlı olarak çalışan montaj ekibinin uzman kadrosuna yaptırmayı seçerseniz, çok daha sağlıklı ürünlere sahip olursunuz ve garanti süreniz daha uzun olur.
Kargo ücretimiz, yapmış olduğunuz 250 TL ve üzeri olan her siparişiniz için ücretsizdir. 250 TL altı olan siparişlerde ise, kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme yapıma aşamasında otomatik olarak belirlenmektedir ve siz değerli müşterilerimizden bu belirlenen fiyata göre ücret alınmaktadır. Ayrıca kapıda ödeme seçeneğimiz de mevcuttur.
Hem siparişinizin hazırlanma durumu hem hazırlanan ve kargo firmasına verilen siparişin kargodaki durumu hakkında kolaylıkla bilgi alabilmeniz için, sizlere mesaj ve arama yoluyla hizmet veren bir çağrı merkezi ekibine sahibiz. Bu çağrı merkezi ekibimiz, 7/24 olmak üzere her zaman hizmet vermekte olan bir çağrı merkezidir. Her türlü sorularınıza kolaylıkla cevap verebilmek için özel olarak eğitim almış bir ekiptir.
Stoktan Teslim Faydaları Nelerdir?
• Satın aldığınız ürün, kolaylıkla ve hızlı bir şekilde kargo firmasına verilebilir.
• Hızlı bir şekilde kargo firmasına verilen ürün, alıcının eline daha hızlı geçer.
• Kaliteli bir hizmet garantisi sunmaktadır.
• Müşteri memnuniyetinin daha da artması hedeflenmektedir.